よくある質問

カテゴリー

1. チェックイン・チェックアウト

チェックインは何時からですか？

チェックインは15:00からです。Lax奈良ではセルフチェックインを採用しているため、ご宿泊前にオンラインチェックインフォームのご入力をお願いしています。

チェックアウトは何時までですか？

チェックアウトは10:00までです。次のお客様をお迎えする準備があるため、時間内のご退出にご協力をお願いいたします。

チェックインフォームはどこから入力しますか？

ご宿泊施設ごとにチェックインフォームが異なります。ご予約後の案内メールに、該当施設のチェックインフォームURLを記載しています。案内メールをご確認のうえ、ご入力ください。

宿泊者情報は全員分必要ですか？

はい。旅館業法に基づく宿泊者名簿作成のため、ご宿泊者様全員分の情報をご入力いただいています。大人数でのご宿泊や、入力が難しい場合は、個別にご案内いたしますので事前にご相談ください。

大人数の場合、チェックインフォームはどうすればいいですか？

大人数でのご宿泊など、フォーム入力が難しい場合は、個別にご案内いたします。宿泊者情報はご宿泊者様全員分が必要となりますので、入力方法については事前にご相談ください。

身分証明書は全員分必要ですか？

旅館業法に基づき、ご宿泊者様全員分の宿泊者情報のご入力をお願いしております。本人確認書類については、必要に応じてご提示をお願いする場合がございます。なお、日本国内に住所をお持ちでない外国籍のお客様は、パスポート情報のご入力、またはパスポートのご提示をお願いする場合がございます。詳細はご予約後の案内をご確認ください。

入室用の暗証番号はいつ分かりますか？

チェックインフォームのご入力完了後、チェックインに必要な情報をご案内いたします。安全管理のため、公式サイト上には暗証番号を掲載していません。

2. 宿泊人数・団体利用

何名まで宿泊できますか？

Lax 奈良 本館は最大16名、Lax奈良 Annexは最大8名、本館とAnnexの2棟貸切では最大24名まで宿泊可能です。

本館とAnnexは同じ建物ですか？

本館とAnnexは隣接していますが、別建物・別入口・別住所です。それぞれ一棟貸切としてご利用いただけます。

24 名など大人数でも泊まれますか？

本館とAnnexの2棟貸切で、最大24名までご宿泊いただけます。親族旅行、三世代旅行、団体旅行、学生旅行、合宿、グループ旅行などにもおすすめです。

2 棟貸切の場合、宿泊場所はどうなりますか？

本館とAnnexの2棟に分かれてご宿泊いただきます。本館とAnnexは隣接していますが、建物・入口・住所は別です。

スポーツチームや学生団体でも利用できますか？

はい、利用可能です。Lax奈良 本館・Annex・2棟貸切は、スポーツ遠征、学生旅行、合宿、グループ旅行などにもご利用いただけます。人数、車両台数、到着予定時間、滞在目的などを事前にお知らせください。マイクロバスなどでお越しの場合も、駐車場所や車両台数について事前にご相談ください。

3. 子ども料金

子ども料金はありますか？

1 歳以下の添い寝のお子様は無料です。2歳以上のお子様は、大人と同じく宿泊人数に含めます。寝具やタオルの追加が必要な場合は、事前にご相談ください。

子どもが多い場合の料金はどうなりますか？

お子様の人数、年齢、寝具利用の有無により、料金が異なる場合があります。ご家族旅行や三世代旅行などでお子様の人数が多い場合は、事前に人数構成をお知らせください。確認のうえ、ご案内いたします。

4. 料金・支払い・キャンセル

宿泊料金はいくらですか？

宿泊料金は、日程、曜日、人数、宿泊施設、プランにより異なります。最新の料金は、公式予約ページまたは各予約サイトにてご確認ください。

清掃料金や追加人数料金はありますか？

はい。宿泊施設や予約内容により、清掃料金や追加人数料金がかかります。ご予約時の料金表示、またはお見積もり時にご確認ください。

公式サイトから予約できますか？

はい、公式サイトからのご予約が可能です。電話でのご予約・お問い合わせも可能です。日程、人数、ご希望の宿泊施設をお知らせください。

支払い方法を教えてください。

お支払いは事前決済をお願いしています。お支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振込に対応しています。銀行振込の場合は、ご宿泊日の5日前までにお振込みをお願いいたします。

キャンセル料はいつからかかりますか？

キャンセル・ご予約内容の変更をご希望の場合は、チェックイン日の5日前までにお知らせください。チェックイン日の5日前を過ぎてからのキャンセルは、宿泊料金の100％をキャンセル料として申し受けます。予約サイト経由でご予約の場合は、各予約サイトに表示されるキャンセルポリシーが適用されますので、ご予約時に必ずご確認ください。

5. 駐車場・アクセス

駐車場はありますか？

はい。無料駐車場をご用意しています。本館は1台分、Annexは1台分、2棟貸切の場合は合計2台分を基本としています。追加台数をご希望の場合は、事前にご相談ください。

駐車場の場所はどこですか？

駐車場は宿の近くにある専用ガレージをご案内しています。駐車場住所は「奈良県奈良市古市町1515-4」です。近隣に似た場所があるため、ご予約後のチェックインガイドにて、写真付きで詳しい駐車位置をご案内します。ご到着前に必ず案内資料をご確認ください。

最寄駅はどこですか？

最寄駅はJR京終駅で、徒歩約15分です。

バスで行けますか？

はい。近鉄奈良駅・JR奈良駅方面から奈良交通バスをご利用いただけます。近鉄奈良駅方面からお越しの場合は、奈良交通バスで「護国神社」停留所までお越しいただき、下車後、徒歩約7分です。JR奈良駅方面からお越しの場合は、天理駅方面行きの奈良交通バスに乗車し、「古市」停留所で下車後、徒歩約5～7分です。詳しい道順は、アクセスページまたはご予約後のチェックインガイドにて写真付きでご案内しています。

奈良公園・東大寺・春日大社へは近いですか？

お車でアクセスしやすい立地です。奈良観光の拠点としてご利用いただけます。

6. 設備・アメニティ

Wi-Fi はありますか？

はい。無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続情報はご予約後の案内資料にてお知らせします。

キッチンは使えますか？

はい。冷蔵庫、IHコンロ、電子レンジ、炊飯器、トースター、電気ケトル、調理器具、食器類などをご用意しています。自炊や連泊にも便利です。

洗濯機はありますか？

はい。本館・Annexともに洗濯乾燥機をご用意しています。連泊やお子様連れのご滞在にも便利です。

お風呂はありますか？

本館はシャワールーム2室、Annexは浴槽付き浴室をご用意しています。どちらの施設にもドライヤーをご用意しています。

トイレはいくつありますか？

本館はトイレ2室、Annexもトイレ2室をご用意しています。

アメニティは何がありますか？

タオル類、歯ブラシ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、スリッパ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープなどをご用意しています。施設により一部内容が異なる場合があります。

寝間着はありますか？

寝間着はご用意しておりません。必要な場合はご持参ください。

7. 寝室・寝具

本館の寝室と寝具を教えてください。

本館には4つの寝室があり、ダブルベッド4台、クイーンベッド2台、布団4組をご用意しています。

Annexの寝具を教えてください。

Annex には、ダブルベッド2台、布団4組、ダブルサイズのソファベッドをご用意しています。

ソファベッドは使えますか？

Annex の地下リビングにダブルサイズのソファベッドがあります。通常のベッドとは寝心地や広さが異なるため、人数構成に応じてご利用ください。

8. BBQ・レンタサイクル

BBQはできますか？

BBQスペースは、本館または2棟貸切のお客様向けの宿泊者限定有料オプションです。1組8,800円（税込）、事前予約制、1日1組限定で、最大16名様までご利用いただけます。利用時間は15:00～21:00で、調理は20:30までです。Annex単体でご宿泊のお客様には販売しておりません。詳しい利用方法や注意事項は、ご予約後に個別にご案内します。

自転車は借りられますか？

はい。本館・Annex共用の無料レンタサイクルがあります。電動アシスト自転車2台、通常自転車3台をご用意しています。台数限定・先着順のため、事前予約や確保はできません。

子ども乗せ自転車はありますか？

チャイルドシート付きの自転車が1台あります。ただし、台数限定・先着順のため、必ずご利用いただけるものではありません。

9. 周辺施設・お食事・長期滞在

食事は付いていますか？

お食事は付いておりません。Lax奈良は素泊まりの一棟貸切宿です。キッチン設備をご用意していますので、食材を持ち込んで自炊していただくことも可能です。

デリバリーや飲食店の予約はできますか？

デリバリーサービスや近隣の飲食店をご利用いただけます。ご注文・ご予約はお客様ご自身でお願いいたします。店舗情報や営業時間は、各店舗の公式情報をご確認ください。

近くにコンビニやスーパーはありますか？

はい。近隣にコンビニやスーパーがあります。食材の買い出しには、業務スーパー 奈良南店や万代 紀寺店などをご利用いただけます。コンビニは、ローソン奈良紀寺町1丁目店、セブン-イレブン 奈良高畑町店などが周辺にあります。営業時間や定休日は変更になる場合がありますので、ご利用前に最新情報をご確認ください。

長期滞在はできますか？

はい。キッチン、洗濯乾燥機、Wi-Fiを備えているため、連泊や長期滞在にも向いています。日数や人数によりご相談可能です。

ワークショップや研修利用はできますか？

はい、ご利用内容や人数によりご相談可能です。Lax奈良 本館・Annex・2棟貸切は、少人数のワークショップ、研修、勉強会、合宿などにもご利用いただけます。近隣住宅への配慮が必要なため、内容、人数、利用時間、音の出る活動の有無などを、事前にお知らせください。内容を確認のうえ、ご案内いたします。